Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Ekobu
1. Introducción
Bienvenido a Ekobu. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los productos que ofrecemos. Al utilizar nuestro sitio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.
2. Información sobre los Productos
Ekobu se especializa en la venta de productos para el hogar, incluyendo loza, muebles, frascos, y artículos de decoración, entre otros. Todos los productos están descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores y detalles pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.
3. Precios y Pagos
Los precios de nuestros productos están indicados en nuestra tienda online y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los métodos de pago aceptados son tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea. Todos los pagos deben realizarse en la moneda indicada en la página web.
4. Envíos y Entregas
Ofrecemos envíos a todo Chile. Los costos de envío se especificarán durante el proceso de compra. El tiempo de envío es de 2 a 4 días hábiles aproximadamente, los cuales varían dependiendo de la región y comuna de destino. Ekobu no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero estos son aproximados.
Las compras serán entregadas para despacho en las agencias correspondientes (Starken o Chilexpress) al día hábil siguiente a ser realizadas.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
Si no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega, siempre y cuando el producto esté en su estado original y sin usar. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya llegado incorrectamente. Para más información, consulta nuestra Política de reembolso.
6. Privacidad y Protección de Datos
En Ekobu, valoramos la privacidad de nuestros clientes. La información personal proporcionada durante el proceso de compra será utilizada exclusivamente para la gestión del pedido y no será compartida con terceros sin tu consentimiento. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos y logotipos, es propiedad de Ekobu y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Ekobu se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado de posibles modificaciones.
9. Contacto
Para cualquier consulta, duda o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: contacto@ekobutienda.com o mediante la sección de Contacto en nuestra página web.